אם החלטתם שאתם כבר לא רוצים חשבון ב-oranit.community, אתם יכולים למחוק אותו בעצמכם, בלי צורך לשלוח אימייל לאף אחד.
איך למחוק את החשבון
- היכנסו לחשבון.
- עברו ל-הגדרות → פרטיות.
- גללו ל-מחיקת חשבון.
- קראו את הסיכום של מה שעומד לקרות.
- הקלידו את האימייל לאישור ולחצו על מחק את החשבון שלי.
- תנותקו מיד. החשבון שלכם נכנס לתור למחיקה.
מה קורה כשאתם מוחקים
תוך 24 שעות מהאישור, הדברים הבאים נמחקים:
- פרטי ההתחברות שלכם (אימייל, סיסמה, טלפון). אתם כבר לא יכולים להתחבר.
- הפרופיל שלכם (שם תצוגה, תמונה, ביוגרפיה).
- החיפושים השמורים, העדפות ההתראות, וכל פוסטים בטיוטה שלא פרסמתם.
- פרסומי השוק הפעילים שלכם וכל בקשות מבוקש/עזרה שפרסמתם.
- פרסומי האירועים הקהילתיים והקריאות להתנדבות הפעילות שלכם (אם אלה אירועים עתידיים, נרשמים יקבלו הודעה).
הדברים הבאים לא נמחקים, עם סיבות:
- חשבוניות ורישומי תשלום מהעבר. הרגולציה הישראלית מחייבת אותנו לשמור אותם שבע שנים. הם מאוחסנים בנפרד מהחשבון הפעיל שלכם, נגישים רק להנהלת החשבונות שלנו ולרשויות אם נדרש חוקית.
- רישומי עסק פעילים שקשורים לחשבון שלכם. רישומי עסק יכולים לעבור לבעלים אחר או להישאר באוויר תלוי בנסיבות, ראו למטה.
- פרסומי נדל"ן או רכב פעילים. אם שילמתם על פרסום פעיל והוא עוד לא פג, אנחנו לא מסירים אותו אוטומטית במחיקת חשבון. אתם יכולים להוריד אותו לפני מחיקת החשבון, או לכתוב לנו אחרי כדי להסיר.
- תגובות, ביקורות, ותגובות שהשארתם על תוכן אחר. הן נשארות גלויות אבל עם השם שלכם מוחלף ב"תושב לשעבר" כדי ששרשור השיחה יישאר קוהרנטי.
אם יש לכם רישום עסק
אם החשבון שלכם הבעלים של רישום עסק, יש לכם כמה אפשרויות לפני המחיקה:
- העבירו את הרישום לבעל חשבון אחר. אם לעסק שלכם יש בעלים אחר או עובד עם חשבון משלו, אנחנו יכולים להעביר אליו את הרישום. כתבו לנו לפני מחיקת החשבון.
- השאירו את הרישום ונתקו אותו מהחשבון שלכם. הרישום נשאר באוויר, חוזר להיות "ללא בעלות", ובעלים אחר יכול לתבוע אותו אחר כך.
- הורידו את הרישום לגמרי. מחקו את רישום העסק מלוח הבקרה שלו לפני מחיקת החשבון.
אם אתם מוחקים את החשבון בלי לבחור באחת מאלה, אנחנו מטפלים ברישום כללא נתבעה בעלות כברירת מחדל, הוא נשאר גלוי אבל אף אחד לא יכול לערוך אותו עד שייתבע.
אם יש לכם תוכנית או פרסום פעילים בתשלום
תוכניות עסק פעילות, פרסומי נדל"ן, ופרסומי רכב ממשיכים לרוץ עד שהם פגים, גם אחרי מחיקת חשבון. תזכורות חידוש לא יישלחו (כי אין חשבון לשלוח אליו). הפרסום יורד בתפוגה כרגיל.
אנחנו לא מחזירים זמן לא מנוצל בתוכנית או פרסום במחיקת חשבון. ההיגיון זהה למדיניות ההחזרים הסטנדרטית: עמלות סליקה ועלויות תפעוליות מוצאות ללא קשר לכמה זמן באמת השתמשתם בשירות.
אפשר לבטל את זה?
בתוך 24 השעות הראשונות אחרי האישור, כן. כתבו לנו, ואנחנו יכולים לבטל את המחיקה אם שיניתם דעתכם.
אחרי 24 שעות, המחיקה סופית. אנחנו לא יכולים לשחזר את הפרופיל, ההתחברות, או נתונים שאינם פיננסיים. אתם יכולים להירשם שוב כמשתמש חדש, אבל זה יהיה חשבון חדש, בלי היסטוריה, בלי חיפושים שמורים, בלי פרסומים מהעבר.
אלטרנטיבה: השהיה במקום מחיקה
אם אתם שוקלים מחיקה כי אתם מקבלים יותר מדי אימיילים, או כי אתם לא בטוחים שאתם רוצים לחזור, שקלו פשוט לכבות את ההתראות במקום. הגדרות → התראות → לכבות הכל. החשבון נשאר, אבל אתם מפסיקים לשמוע מאיתנו. אתם יכולים לחזור כשתהיו מוכנים.
אנחנו מציינים את זה לא כדי לשכנע אתכם לא למחוק (אנחנו לא לוקחים את זה אישית), אלא כי אנחנו מעדיפים שתעשו את הדבר שבאמת מתאים למצב שלכם. אם אתם באמת רוצים החוצה, מחקו. אם אתם פשוט רוצים שקט, מתג הכיבוי קל יותר.